제목 : 아마존, 전략적으로 사용하기.
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아마존, 전략적으로 사용하기

세계 최대 오픈마켓인 아마존에서 판매하기 전에 체크해야할 리스트 3가지 



아마존은 시가 총액 500조 원, 2016년 기준 연 매출은 120조 원으로 당연 세계 최대 전자상거래 기업중 하나다. 미국의 유명 언론사인 비지니스 인사이더의 올해 기사에 따르면 아마존은 미국 전체 온라인 쇼핑 시장의 43%를 장악하고 있고 여전히 매년 빠르게 성장하고 있다. 최근에는 콧대 높은 나이키도 아마존에 정식 입점하기로 하였고 전세계 250만 명의 셀러가 아마존에서 제품을 판매하고 있다. 자체 온라인 쇼핑몰을 운영하고 있지만 새로운 유통 채널을 고려하고 있다면 아마존은 좋은 선택이 될 것이다. 이번 글에서는 아마존에서 판매를 하기 전에 체크해 보아야 할 사항들을 정리해보았다.


판매절차 

현재 아마존 코리아를 통해 미국 아마존에 진출할 수 있는데 한국에서 사업자를 가지고 있어야 진출이 가능하다. 또한 결제 시스템이 계좌 이체 방식이기 때문에 미국 은행 계좌를 개설해야 한다. 또한, 아마존 정책에 맞는 배송 및 영어 고객 서비스를 제공해야 하는 등 은근히 신경써야 할 부분이 많다. 

‘사업자 등록 → 미국 계좌 개설 → 아마존 정책 이해 → 아마존 FBA (Fulfillment by Amazon) 사용할지 결정 → 제품 준비 및 리스팅’ 순으로 준비해야 한다. 

 

체크리스트 

1. 판매량 예측 및 마케팅 


3억 명의 유저가 아마존을 통해 쇼핑을 하고 아마존의 하루 거래 금액이 엄청나다고 해서 모두가 아마존을 통해 돈을 버는 것은 아니다. 1억 원 이상의 판매를 기록하는 셀러는 약 10만 명 정도이다. 아마존에서 판매를 시작하기 전에 가장 먼저 해야 할 것은 같은 종류, 혹은 비슷한 제품을 파는 셀러들의 판매량을 조사해보는 것이다. 이를 통해 시장성이 검증이 된다면 그 뒤에는 아마존 자체 광고 시스템을 이용하여 마케팅을 진행하거나 페이스북, 인스타그램 등 영문 계정을 만들고 소셜 마케팅을 시작해야 할 것이다. 

 

2. 아마존 FBA (Fulfillment by Amazon) 사용 

아마존에서 물건을 판매할 경우 Fulfillment by Amazon을 사용할지 아니면 직접 들어온 주문을 확인하고 재고 관리를 하고 배송을 할지 결정해야 한다. 특히 많은 수량의 물건을 판매할 계획이라면 FBA를 사용하여 로지스틱스와 관련된 잡다한 이슈들을 한 번에 해결할 수 있다. FBA가 제공해주는 혜택으로는 

- 재고 관리를 위한 창고가 따로 필요 없음

- 주문이 들어왔을 때 물건을 찾아서 포장하고 배송까지 할 직원이 필요 없음

- 잃어버린 상품에 대해서 걱정할 필요가 없음

- 아마존에서 직접 배송해줌으로 배송도 걱정할 필요가 없음

- 제품에 아마존 프라임 서비스가 자동 적용됨

- 아마존에서 고객 서비스를 제공함

- 아마존에서 물건 구매와 관련된 이메일을 고객에게 보내줌 

등이 있다. 혜택이 많지만 FBA 사용은 공짜가 아니고 이를 사용하지 않는다고 해서 큰 문제가 되는 것도 아님으로 장단점을 따진 후 선택해야 할 것이다. FBA에 따르는 비용은 여기에서 자세히 확인할 수 있다. 

 

3. 아마존에서 가져가는 수수료 

아마존 셀러에게는 두 가지 옵션이 있다. 첫째는 개인 셀러 (Individual Seller) 옵션이며 둘째는 전문 셀러 (Professional Seller) 옵션이다. 개인 셀러의 경우 판매하는 제품이 몇 개 안되는 사람들이 선택하면 좋은 옵션으로 월간 고정비가 없는 대신 제품 하나를 리스팅 할 때마다 0.99달러 (약 천 원)을 지불해야 한다. 반대로 전문 셀러의 경우 월 39.99달러 (약 4만 5천 원)의 고정비를 지불하지만 제품 리스팅 비용은 무료이다. 두 가지 옵션 모두 판매 금액의 평균 15%정도를 아마존에 수수료로 지불하며 판매 금액의 15%가 1달러가 되지 않을 경우 1달러를 아마존에 수수료로 지급한다. 보석류는 20%, 컴퓨터의 경우 6% 등 품목별로 다른 수수료가 적용되는데 정확한 수수료는 여기를 통해 확인할 수 있다. 

 

- 출처(1) : 크로스보더 트레이드 연구소(http://www.cbtlab.co.kr)   

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